Werde ein Bit of Littlebit als Mitarbeiter in der Reklamationsabteilung in Vollzeit (m/ w/d) an unserem Standort in Alzenau


WIR ...

... sind ein spezialisierter IT-Distributor, IT-Dienstleister und PC-Produzent (axxiv und Joule Performance). Im Grosshandel mit Speichermedien wie SSDs und Festplatten sind wir marktführend. Unser Hauptsitz ist im Kanton Zug in der Schweiz, weitere Niederlassungen haben wir in Deutschland, Österreich und den Niederlanden. Wir beschäftigen ca. 250 Mitarbeiter, davon über 100 Mitarbeiter in Deutschland, Alzenau.

DU ...

... wirst täglich mit neuen, interessanten und spannenden Herausforderungen konfrontiert. Im Zuge unserer Wachstumsstrategie und zur Unterstützung im Customer Service. Du sorgst mit deinen Kollegen dafür, dass Kundenreklamationen, Servicefälle etc. zeitnah bearbeitet werden.


WAS DICH ERWARTET

  • Angenehmes und kollegiales Arbeitsklima
  • Eine umfassende Einarbeitung
  • Work-Life-Balance dank flexibler Arbeitszeiten
  • Offene Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien und kurzen Kommunikationswegen
  • Arbeitsort an idealer Lage (Autobahn in unmittelbarer Nähe)
  • Attraktive Vergütung sowie Mitarbeiterkonditionen für unser gesamtes Sortiment
  • Obsttage sowie Kaffee, Tee und Wasser zur freien Verfügung

DU BIST ZUSTÄNDIG FÜR

  • Telefonischer und schriftlicher Kunden- und Lieferantenkontakt
  • Überprüfung und Bearbeitung von Kundenreklamationen und Servicefällen
  • Erfassung und Abwicklung von eingehenden Reparatur- und Garantiefällen
  • Auslösen von Reklamationen bei Lieferanten sowie deren Nachverfolgung
  • Schnittstellenfunktion zwischen Kunden, Lieferanten und Logistik
  • Veranlassung Wiedereinlagerung von verkaufsfähiger Ware und Buchung im ERP System

DARAUF FREUEN WIR UNS

  • Kaufmännische Ausbildung und/oder Berufserfahrung im Customer Service
  • Freude am Kontakt mit Kunden, Herstellern & Lieferanten
  • Navision-Kenntnisse von Vorteil
  • Kunden- und lösungsorientierte Denkweise
  • Selbstsicheres Auftreten mit guten Umgangsformen
  • Strukturierte, genaue & zuverlässige Arbeitsweise
  • Versierte MS Office Kenntnisse (Word, Excel, Outlook)
  • Gute mündliche & schriftliche Deutsch und Englisch-Kenntnisse

Wenn du Abwechslung magst, flexibel bist und gerne mitgestaltest, dann solltest du ein Teil von uns werden!

Bewirb dich jetzt - bitte mit Angabe des möglichen Eintrittsdatums und Gehaltswunsches.

Unser Human Resources-Team freut sich auf deine Bewerbung unter:    bewerbung@littlebit.de